FAQ

Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen. Sollten noch einige Dinge unklar erscheinen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

In Ihren Angeboten steht nichts von einer Transfervolumengrenze. Gibt es denn eine?
Nein, der Traffic ist bei unseren Angeboten inklusive und unbegrenzt!

Wo stehen Ihre Server?
Unsere Server stehen im Rechenzentrum Telehouse in Frankfurt am Main.

Schalten Sie Werbung ein, wie es bei einigen Freehostern der Fall ist?
Nein, auf keinen Fall. Es steht Ihnen aber selbstverständlich frei, ihre anfallenden Kosten mit Werbung zu finanzieren indem Sie selbst Werbung betreiben.

Welche Inhalte sind auf dem Webspace verboten?
Neben erotischen bzw. pornografischen Inhalten sind alle Inhalte verboten, die gegen das deutsche Gesetz verstoßen.

Welche Möglichkeiten zur Bezahlung habe ich?
Sie können entweder per Überweisung oder per PayPal bezahlen. Die Zahlung folgt immer im Vorraus für entweder 1, 3, 6 oder 12 Monate.

Wann kann ich den Webspace kündigen?
Jederzeit, es gibt keine bestimmten Kündigungsfristen zu beachten. Wir werden Sie kurz vor Ablauf Ihrer Mietperiode fragen, ob Sie verlängern möchten. Erfolgt keine Antwort oder lehnen Sie die Verlängerung ab, sperren bzw. löschen wir Ihren Account. Bitte beachten Sie, dass eine Kostenrückerstattung in keinem Falle möglich ist.

Welche Daten muss ich für einen Email-Client wie z.B. Mircosoft Outlook oder Mozilla Thunderbird eingeben, damit Ich die Emails über POP3, IMAP bzw. SMTP erhalten / versenden kann?
Geben Sie als Server Ihre Domain (z.B. XXX.ac-host.net / webXXX.ac-host.net) oder alternativ die Server-IP ein. Legen Sie, sofern dies noch nicht geschehen ist, ein Postfach unter Confixx an. Ihr Benutzername ist der Name des Postfaches (z.B. webXXXpXX). Verwenden Sie Ihr Postfach-Kennwort als Kennwort für die Autorisierung.

Wie lautet der Postausgangsserver?
mail.ac-host.net